政府发表通文“门救灾的好心市民，你们是我们江平市的荣耀，请大家在救助同胞的同时注意自己的安全，建议组队行动，互相帮助支援，现政府已在各个街车站安排警务人员和人民弟兵参与行疏通和救助工作，请市民积极合，在工作人员指导下有序行救助工作，这一刻我们数十万市民的手握在一起，让我们共同应对上天的考验！向在这次灾难中逝去的生命默哀！向所有善良的市民致敬！”