☆、第十八回喜望外心恩（1）

这次谈话让我忐忑的内心安定了不少，我更断定他是和陈思远截然不同的两个人。陈思远之所以能够成为展厅经理，很大一分原因是因为他得到了方副总的赏识。陈思远善于溜须拍投机取巧，所以在他的带领下，a组的销售理念就是不择手段的卖车，无论你采取怎样的方式，只要你把车卖去就算成功。

为一名农村妹，为一个内心淳朴的人，我更亲睐于这样的上级和这样的成功。

这段经历皆于杨天华的中，我刚到b组的第一天，他便坦白地对我说了他的故事。

因为这一个偶然的曲，我换到了b组。去之前有几个问题一直在我心里萦绕：“a组不要的人，去b组是否更让同事嫌弃呢？我还能在这个地方待多久？我究竟适不适合当销售？”

带着这些疑问，我忐忑地去b组报了。让我完全没有想到的是，同一个展厅，b组的同事包括上级与a组截然不同。

而杨天华，他的经历和他恳切的言辞都在印证一句话：“销售这一行没有捷径，只要肯努力，他会带着我一步一个脚印地走下去。”

杨天华拍着我的肩膀说：“陈思远说你不够格一名销售，但是我不这么认为。我认为，没有什么人天生适合什么，每个人的潜力都是无限的，关键在于你如何发挥。我告诉你我的故事，就是希望你能有所启发。以后跟着我销售，你要重新摆正你自己的定位。你要清楚的知你的份是实习销售助理，不是公司请来的扫地阿姨，扫地抹桌这些活都有阿姨去，好好钻研你的主职。在b组，我要的是每个人的不断步，我们不会放弃任何一个人，除非她自己先放弃！”

b组打破了a组的常规，a组只让实习销售助理一些辅助的事，不给实习销售助理接待客的机会。b组不一样，b组是采取合理分的方式，假如这一位客来展厅是你接待的，那么这一组客从到尾都是由你负责，就算中间欸其他同事接待了，这个客成与否的业绩都是属于你的，其他人只能算是帮忙。

王便是上一次丢了钻戒的那一位女客。打过那次之后，王对我及我们店都十分的信任，每一次来保养都会要求和我聊会天。这期间，她见我一直没有转正，还询问过我有没有意向去她的公司行政一职。

自从成为b组的一员，我摆脱了倍受刁难的命运，不用每天在因为一些琐事浪费自己大分的时间。虽然整天被杨天华骂得狗血淋，但是这责骂是人向上的，像一心剂每日缓缓注在我的心脏，让我一蜕变一大。

b组更公平合理的分方式让我渐渐有了接待客的机会，在这面对面的接待中，我开始不断检讨自己不断升华自己，不再是一味地“纸上谈兵”。

直被众人排挤和耻笑的自己。

六年前的杨天华只是一名小小的洗车工，仅仅是因为喜这个汽车品牌但自己有可能一辈买不起，所以他便应聘了4s店洗车工一职。没想到，就是因为他对汽车的喜，所以他对每一辆车的服务无比细，后来因为他服务周到让不少客津津乐，他就这样了名，破格被售后总监李善先提为了售后服务顾问。后来，新店开张，他自告奋勇转型了销售，因为销售业绩突，客资源众多，很快就破格升职为展厅经理。

后来我想，或许有一类人就是这样，天不讨喜，总有一批人妄图打压他诋毁他，却也有另外一批人肯定他喜他。比如周星驰，比如陈汉典，比如当年的我。

b组的展厅经理杨天华是一位年纪比曲歌还大上五六岁的中年男人。杨天华也是汽车界的一个传奇人，他的经历说起来让人十分敬佩。

王今天显得特别的开心，

那是早上9的样，一张熟悉的脸庞印我的帘，我喜望外地喊：“王，早上好，您今天是来给车保养吗？”

那一天我还因为上班迟到被杨天华训斥了一顿，心情有些微微的低落。天有些冷，我们都穿上了黑的西装，我扎着尾笑容满面地像往常一样站在门迎接客人。

我清楚地记得，那是2005年11月份秋的早晨，天空灰蒙蒙的，看上去并不像一个能够成功的日。

我不是没有犹豫过，只是从小母亲就教导我，每一件事情都要有始有终，我不甘心就这样承认自己的失败与失职，所以我没有答应。

很快，我终于得到了我的第一批订单，成功开始了我的销售生涯。